Politica de anulare
Înțelegem că planurile se pot schimba. Ca să putem oferi ședințe corect tuturor clienților, te rugăm să ne anunți din timp dacă trebuie să anulezi sau să reprogramezi.
Anulări din partea clientului
- Ședințele anulate cu cel puțin 48 de ore înainte de ora programată pot fi anulate sau reprogramate fără nicio consecință.
- Dacă trebuie să anulezi cu mai puțin de 48 de ore înainte, te rugăm să ne anunți cât mai repede posibil.
- În cazul anulărilor cu mai puțin de 48 de ore înainte sau al neprezentării fără anunț prealabil, Prime Integrative Health își rezervă dreptul de a întrerupe tratamentul sau de a refuza programări viitoare.
Anulări din partea terapeutului
În situația puțin probabilă în care terapeutul trebuie să anuleze ședința, Prime Integrative Health te va contacta cât mai repede posibil pentru a stabili o nouă programare, la primul moment convenabil pentru amândoi.
Dacă terapeutul anulează chiar în ziua programării, vom:
- Reprograma ședința la primul moment convenabil pentru amândoi; și
- Îți oferi o reducere de 15% la ședința reprogramată, ca gest de bunăvoință.
Îți mulțumim pentru înțelegere și colaborare. Această politică ne ajută să gestionăm programările eficient și să oferim tuturor clienților cel mai bun standard de îngrijire.